نظام هاتف سحابي ينظّم مكالمات شركتكم

نظام هاتف سحابي ذكي بدلًا من المقسم التقليدي — تُدار كل مكالمات الشركة وأرقامها الداخلية وقوائم الانتظار من السحابة، دون عمليات تركيب معقدة. يُبنى كل نظام وفق احتياجات الشركة: من رقم واحد ورقم داخلي واحد، وحتى نظام متكامل بأرقام وأرقام داخلية متعددة وإمكانيات واسعة.

رسائل ترحيب مخصصة للشركة، قائمة صوتية، قوائم انتظار منظمة وتوجيه المكالمات حسب القسم وساعات العمل والتوفر — ليصل كل متصل إلى الشخص أو القسم المناسب.

رقم داخلي لكل موظف أو قسم، مع حالة التوفر ("متاح / غير متاح") وتحويل المكالمات بينهم — والرد من المكتب أو المنزل أو الهاتف المحمول.

ساعات العمل والتوفر وإعدادات قوائم الانتظار وسجل المكالمات — تُدار عبر واجهة إدارة أو بمتابعتنا، وفق ما هو مُعدّ في نظامكم.

رقم جغرافي حسب المدينة أو المنطقة، نقل رقمكم الحالي ليواصل العملاء الوصول إليكم على الرقم نفسه، ورقم هاتف مباشر للموظف أو القسم — حسب الحاجة.

إمكانية تسجيل المكالمات وحفظها، مع الاستماع إليها عبر واجهة الإدارة — لتحسين الخدمة والرقابة الداخلية. تُحدَّد مدة الحفظ وصلاحيات الوصول وفق إعداداتكم.

هواتف مكتبية متوافقة شاملةً التركيب، وشرائح SIM للموظفين الميدانيين، وربط بالأنظمة القائمة مثل CRM وفق واجهات الربط (API) المتاحة — حسب الحاجة.